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Capita spesso che cittadini ci chiamino direttamente per un'emergenza, perché qualcuno sta male o si presentino in sede per essere soccorsi. Ma la via più sicura ed efficiente è sempre chiamare il 112, il Numero Unico Europeo (NUE) per le emergenze. Questo articolo spiega come funziona il flusso, cosa fare e cosa non fare.